前洛杉矶警局人质谈判专家杰夫泰利布鲁斯威利斯饰在经历了一场失败的人质解救案件后自觉不再适应这份极具挑战性的工作加之家庭危机的困扰他决定离开这块伤心地前往一个低犯罪率的小镇BristoCamino并出任那里的警察局长一天三个不良青年尾随会计师史密斯凯文波拉克饰一家来到小镇近郊并打算偷走他们的汽车谁知他们在错误的时间误入错误的地点并被困在了一栋价值百万的别墅中三人惊恐之间将史密斯一家胁持继而一名女警惨死于歹徒枪下……一时间这场突如其来的事件令当地警方束手无策泰利很快介入其中他不得不重操旧业尝试化解危机与此同时泰利的家人也被卷入其中情势变得更加危急随着调查的深入泰利渐渐发觉事情背后隐藏的秘密远远超出他的预料身为警察的他在别人和自己的家人之间必须做出艰难的选择