故事要从一位无名作家裘德洛JudeLaw饰说起为了专心创作他来到了名为布达佩斯的饭店在这里作家遇见了饭店的主人穆斯塔法F莫里亚伯拉罕FMurrayAbraham饰穆斯塔法邀请作家共进晚餐席间他向作家讲述了这座饱经风雨的大饭店的前世今生饭店曾经的主人名叫古斯塔沃拉尔夫费因斯RalphFiennes饰而年轻的穆斯塔法托尼雷沃罗利TonyRevolori饰在当时不过是追随着他的一介小小门童古斯塔沃为人正直精明能干在他的经营和组织之下布达佩斯大饭店成为了当时首屈一指的度假胜地古斯塔沃和年迈的D夫人蒂尔达斯文顿TildaSwinton饰情投意合D夫人去世后在遗嘱中将一副价值连城的名画留给了古斯塔沃这一举动惹恼了她的儿子迪米特里阿德里安布洛迪AdrienBrody饰布达佩斯大饭店和古斯塔沃的厄运就此拉开了帷幕